“各位大朋友、小朋友上午好，欢迎大家来到粤海博物馆……”8月24日上午，粤海关博物馆热闹非凡，人流如织。
今年暑假，全国各地的“博物馆热”持续升温。位于广州市荔湾区沿江西路的粤海关博物馆也迎来了前所未有的“参观热”。7月以来，粤海关博物馆累计接待人数超2.6万人次，创历史新高，仅暑期接待人数就已超2019年全年接待数，日参观人数也连续刷新纪录，单日最高参观人数达1132人次。
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粤海关博物馆吸引了许多市民游客前来拍照“打卡”
粤海关博物馆坐落在美丽的珠江畔，是全国海关系统的第一家行业博物馆，建成于1916年，原为粤海关办公大楼，因楼顶设有大时钟定点报时，被广州当地老街坊亲切地称为“大钟楼”。近年来，粤海关博物馆因其独具特色的欧洲新古典主义建筑风格，成为许多市民游客的“网红”打卡地。
进入博物馆内，跟随讲解员的脚步，随处观赏百年建筑的细节之美，庄重典雅的罗马立柱，雕刻精美的双开式弹簧门，历经百年才演化出的“冬瓜青”配色墙裙……让观众在大饱眼福的同时还学到了满满的历史文化知识。
广州海关联合百企百艺开展“手牵手融合共绘”志愿绘画活动
“我们是从外地过来广州旅游，找攻略时就发现这里是‘羊城新八景’之一‘珠江水韵’的标志性景点，没想到还是一座博物馆。”在粤海关博物馆内，一位来自安徽的游客带着小朋友兴致勃勃地观看展出的藏品，“跟‘大钟楼’合影完，还可以带小朋友进来逛逛，学习一些历史文化知识，这趟旅程收获满满。”
为进一步提升暑期观众的参观体验，粤海关博物馆推出了一系列举措优化服务。除线上预约参观之外，粤海关博物馆保留了现场人工登记入馆渠道，满足中小学生、老年人、残疾人等不同群体预约需求。同时，每天在原有的上午10点30分和下午2点30分的2场定点讲解基础上，增设4场可预约团队讲解，满足暑期团队预约激增需求。
“目前，粤海关博物馆设有‘粤海关历史陈列’基本陈列和‘手牵手·阅海观楼——粤海关博物馆&百企百艺融合艺术展’专题展览。我们针对各类观众特点，形成适合青少年、历史爱好者、海关关员等不同人群的5版讲解词，并在参观路线的选择和讲解侧重点上进行不同程度的调整，力求实现‘因人施讲’。”广州海关教育处博物馆管理科副科长王利忠介绍。
广州海关工作人员在粤海关博物馆内为观众进行讲解
为提升博物馆公益服务功能的多样性，粤海关博物馆还积极探索各具特色的公益服务形式，形成了“小小讲解员”“家门口的红色学堂”“手牵手融合共创”多种公益新品牌。今年暑期，粤海关博物馆主动联系一街之隔的广州十三行博物馆，联合举办“隔壁的博物馆”志愿讲解活动，招募青少年志愿者结合自己的兴趣，选取两馆展览中的精华部分开展“接力”讲解，进一步拓展志愿服务的受惠面。
来自广州市南武中学的阮锐是第一个报名这个项目的志愿者，今年13岁的他也是粤海关博物馆寒暑假志愿服务活动的“老粉”。“粤海关和十三行对于广州这座千年商都意义非凡。我希望通过我的讲述，能让更多的人了解广州的历史，对此我感到十分自豪。”
除了招募普通青少年参与志愿讲解服务活动，暑假期间，广州海关还联合广州市少年宫在粤海关博物馆举办2期主题为“会说话的粤海关”的关爱特需群体融合共绘志愿服务活动，使海关历史文化资源惠及更多群体。来自广州市少年宫绘画教师现场开设绘画课程，青少年志愿者与特需青少年一对一结对帮扶，围绕“大钟楼”建筑元素绘制立体书，在良好的创作氛围中，互相增进了解和友谊，引导公众关心关爱并支持特需群体融入社会。
“粤海关博物馆积极培育志愿服务品牌，推进志愿活动规范化、常态化、项目化，志愿者队伍不断壮大，架起了博物馆与公众沟通的桥梁。粤海关博物馆将坚持履行社会责任，致力打造公益服务项目，将展教美育与志愿服务相结合，不断丰富内容与形式，充分发挥博物馆以史育人、以文化人的作用。”广州海关教育处处长白洁表示。
据介绍，今年广州海关在粤海关博物馆举办的暑期志愿服务活动已持续开展4周，累计参与志愿服务202人次，提供志愿服务时长566小时。
文/广州日报·新花城记者：林琳 通讯员：关悦图/广州日报·新花城记者：廖雪明 通讯员：关悦广州日报·新花城编辑：吴一钒
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