如果催收人员打电话威胁、辱骂通讯录里的联系人，将持卡人的信息编造短信群发，可以将电话录音、保留短信截图，然后找银行投诉，毕竟要是外包公司暴力催收银行也是要负责的，或者直接打电话报警，将暴力催收的证据交给警方，要求对其进行处罚。
1、辨别是否是正规平台。先看年利率超过银行同类贷款利率的四倍，如果超过了银行同类贷款利率的四倍，就属于高利贷，不在法律保护范围内。因此，这种情况产生的利息，借款人可以拒绝还款，并且可以走法律程序，最终确定还款的金额和利息。
2、找朋友借钱还款。当确定平台正规，采用的利率也合理。那么，用户在还不起的情况下，可以先向朋友借钱进行归还。以免长时间产生较多的利息。
3、与网贷平台商量。如果网贷平台是正规的，借款人的态度也诚恳。这样是可以和网贷平台商量的。平台可能会给借款人减免部分利息，或者是给借款人延长借款的期限。
4、停止以贷养贷的恶习。许多的借款人在借款之后，遇到了还不上的情况。于是会采用以贷养贷的方式。很显然，这种方式会使“窟窿”越来越大。所以，一旦出现网贷还不上的情况，一定不要以贷养贷。
5、努力赚钱还贷。网贷还不上，没有任何的捷径可走。借款人必须要努力的赚钱，进行还贷。否则会产生一系列不良的后果。
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