"2023年将会是艰难、充满挑战和不确定性的一年,同时也是蕴育机会和充满希望的一年。消费者非刚性需求爆发或将从明年第二季度开始,这意味着,明年二季度开始中国整体消费水平将回归,快消市场或将实现3-5个百分点的增幅。"尼尔森IQ中国区董事总经理宋烨在近期接受媒体采访时表示。
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与此相应,全球监测和数据分析公司尼尔森IQ近日发布《解码消费新格局 激活消费新引擎》最新调研报告,根据对近百位零售行业CEO进行调研显示,超半数的被访企业主表示公司整体业绩表现评估好于年初的预期,展望2023年,对于中国经济及所在行业和公司仍保持相对乐观的态度。
市场分析
中国快消品全渠道增长在过去一年面临挑战,线上线下增速趋同。根据尼尔森IQ的监测数据,截止2022年10月,中国快消品市场线上+线下全渠道销售量同比下滑约三个百分点。宋烨认为,这样的情形或将延续至2023年3月,也就是说,"明年3月快消品市场销量有望止跌,紧接着再迎来上涨"。
从尼尔森IQ监测数据来看,今年截止目前,食品饮料类快消品销量不跌反增,在部分月份增速更快,而非食品饮料类快消品销量则呈现下跌趋势,目前仍未出现反弹迹象。整体来说,今年中国消费者变得更加理性,支出更趋于保守。消费者开始减少非必要支出,将更多收入变成储蓄。
值得关注的是,O2O即时零售及直播电商增长力持续凸显。尼尔森IQ报告显示,在2021年中国线上商品成交总额中,O2O新零售占比仅为2%,但在2022年1-10月销售额同比增长23%,占线下现代渠道总销量的7%。直播电商的浏览者到购买者的转换率近70%,逐渐接近传统电商,2023年直播电商市场规模预估将达到4.9万亿元。
对于很多头部企业来说,传统电商还有利润空间,直播电商优势并不明显,但直播电商为一些中长尾品牌提供了生存和获利空间。。直播电商的打法需要非常精细化,用什么样的产品、在哪个时间段、用什么样的促销方式、用头部KOL还是自己店播?这里面有很多需要深挖的内容。因此,宋烨建议企业一是要用新的策略拥抱新渠道,二是内容玩法要升级。
长远来看,"这些平台一定会继续增长,这些渠道增量会继续扩大",宋烨直言,内容电商的占比可能将从目前的7个百分点左右上升到明年10个百分点,一些直播电商经历两年飞速增长期,也会持续增长。此外,社区团购在2022年一段时期内成为很多家庭主要购买方式之一,未来是否会持续发展仍有待观察。
企业应对
对于企业而言,如何在不确定性中捕捉新机遇和赛道?
首先,需要关注主力消费人群,如年轻妈妈,银发族和小镇青年。宋烨指出,"年轻妈妈背后代表的消费能力不仅是个人,可能是家庭场景化的消费能力。有钱有闲成为银发族的新增标签,小镇青年则是仍未被充分发掘的消费群体,他们对新品接受的能力和购买意愿已经逐渐接近年轻白领。其次,需要关注消费者需求,消费者从过去追求低价或者新鲜,更多转向愿意为健康买单。
具体到行为上,"创新"成为大部分企业在转型时期脱颖而出的关键因素,在推动中国快消品市场发展起着重要作用。
宋烨表示,"创新"涉及三个方面:一、帮助消费者既升级又省钱的创新,如即饮咖啡平替咖啡馆、方便自热食品平替餐馆、美容仪等普通护肤升级平替美容院。二、突出品质是注重核心功能的创新,重点表现在老字号品牌与新零售模式结合等。三、巧借时势,顺势而为,如露营、飞盘活动等催生的新消费场景。
其中,全局把握各品类消费者接受的消费上涨幅度,同时根据自身品牌价格弹性和品类特征的实时变化,设计符合当下购物场景的提价策略对众多品牌商尤为重要。尼尔森IQ研究发现,在不同渠道消费者对价格的敏感度不同,企业通过提价可以剔除部分只会打价格战的竞争对手,但提价要发生在合理渠道,且在顺应消费者需求的某些品类之中。
"不同品类在不同渠道中,采取的价格策略应该有所区别",宋烨称,部分品提价的空间较小,如个人护理类产品,市场竞争比较充分。而像自热锅,泡面等即食食品,今年6月提价弹性空间对比去年同期6月弹性变小。所以,企业应该进行实时的价格监测,尽可能多的通过历史数据去寻找价格弹性空间,有针对性的优化价格策略。此外,她特别强调,要关注竞争品牌同时期价格变动。
此外,老品通过合理的渠道布局增效也是非常重要的主题。尼尔森IQ数据显示,未来五年,两个线下销售通路会帮助品牌商带来更快增长。一是现代连锁店,包含大型超市、连锁超市及便利店,与2019年相比在2021年的涨幅分别为14.3%、22.3%及0.2%。二是转型独立店,包含非连锁小型超市及大型食杂店,2021年非连锁大型食杂店数量为111万家,较2019年增长8%。
可持续性将是未来5到10年零售行业值得关注的重要课题之一。尼尔森IQ的最新调研显示,近七成全球消费者认为可持续性相比两年前更为重要,在中国,84%的消费者认为可持续性在他们的日常生活占有重要影响,是选择品牌时的首要考虑因素。宋烨对此表示,自从中国承诺力争2060年前实现碳中和,越来越多的企业正在加快可持续发展进程,实现碳中和与能源转型。在这个关键过渡时期,尼尔森IQ将关注零售行业的可持续发展趋势,帮助客户了解气候变化与可持续发展带来的机遇与挑战。
(编辑:文静)关键词: 快消市场明年二季度入春 专家建议企业优化产品价格策
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