她的电话就是居民的热线▷龙化社区这位网格员,随叫随到-全球今亮点

来源: 掌尚大庆2023-06-27 02:46:35
  


(资料图)

“小朱,你有空吗?我家楼道灯泡坏了,我不敢上高,你不忙的话帮我换一下。”

“孩子,阿姨家下水道又堵了,你有空来帮我看看。”

“朱丫头,你张叔的药没了,你方便帮我去开一盒吗?”

在龙凤区龙凤街道龙化社区,空巢老人有需求,只要一个电话,网格员随叫随到。平时,网格员朱丽会定期走访辖区内的空巢老人家庭,了解他们近期的生活状况和身体情况,询问他们日常生活中遇到的问题和困难,并一一详细记录,建立台账,为空巢老人做一些力所能及的事情。

6月24日,一位居民给朱丽打电话,因为楼道灯坏了,晚上下楼都得摸黑,可她和老伴岁数都大了,换灯泡就得踩着凳子够,他俩的身体状况都不太允许。朱丽一听,赶紧告诉老人在家等她,她到附近的五金店买了灯泡就往老人家去。五分钟不到新灯泡就装上了,老人高兴地说:“这下不用摸黑了。”

朱丽的电话,就是居民的热线。前几天,一位居民家下水道堵了,给她打电话,她叫上物业就去了,看阿姨正在收拾卫生,她赶紧上手帮忙,收拾完还帮居民把家里的垃圾都清理了。有了朱丽的帮忙,活很快就完事了,居民特别感谢。

居民张阿姨家叔叔因病常年坐轮椅上,行动不便,张阿姨一个人忙不过来,网格员朱丽就担起“跑腿”的任务,告诉张阿姨有困难及时联系,她会尽力帮忙。

撰文|大庆日报社全媒体记者 腾飞

编辑|唐唐

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