就近可养老揾工也顾家 广州用心用情抓好民生社会事业

羊城晚报全媒体记者 高焓

养老、就业、交通，这三件事不仅是每位市民的日常关切，也是广州市政府工作报告里频繁提及的民生事项。

8月24日，记者跟随广州高质量发展媒体调研行活动走访多地了解到，广州联动社会力量，用心用情抓好民生社会事业，将在今年年底前实现颐康中心村居全覆盖，稳步推进“15分钟就业圈”建设，进一步加强“轨道上的大湾区”建设。

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“一碗汤的距离”幸福养老

“在这里能和老友们一起参加活动，精神舒畅很多。”自广州天河南街颐康中心2021年6月运营以来，周叔就成了这里的常客。在周叔看来，颐康中心有长者饭堂，可以进行康复护理，还能为他发展弹电子琴的兴趣提供舞台，老年生活变得多姿多彩。

3个多月前，66岁的周叔突发坐骨神经痛，腿脚发麻而无法行动，他马上拨打颐康中心的电话。没过多久，颐康中心的理疗师就来上门服务。如今，周叔通过理疗已行动自如，又能和老友们一起唱歌了。

在天河南街颐康中心，记者看到，1300平方米的空间内设有长者饭堂、护理站、日托老年人活动大厅、全托区、日托间、认知症照护区、康复训练区、康复花园等养老设施，具备全托、日托、上门服务等综合服务功能。

“让老人住进养老院，又离家不远，这是颐康中心的特色。”天河南街颐康中心主任曾淑姿介绍，该中心全托床位有27张，目前在住全托老人25人，还有日托床位6张，“家属们来看望老人，就是‘一碗汤的距离’，老人们没有离开自己熟悉的环境，很有亲切感。”

天河南街颐康中心是广州颐康中心建设的缩影。据了解，广州目前共建成街镇颐康中心178个，实现街镇全覆盖；建成村居颐康服务站1960个，覆盖70%村居，计划2023年年底前实现村居全覆盖。

老有所养离不开求医便利。记者从广州医科大学附属中医医院了解到，该院从2022年起在广州市卫健委的支持下牵头推动“三级名医下基层”项目实施，鼓励名医专家在社区设立工作室，推广中医适宜技术，培养基层中医药人才。2022年首批下沉40个工作室，今年新增24个工作室，为市民打造“15分钟中医药服务圈”。

“家门口练技能”稳定就业

“在这里不仅能学会冲咖啡的技能、与消费者打交道的技巧，还认识了很多朋友。”33岁的易女士有视力障碍，在广州市荔湾区逢源街道就业驿站，一个多月的培训增强了她的求职信心。

“在真实的工作场景里培训，能帮助残障人士建立自信。”逢源街道就业驿站站长张倩昕介绍，自今年3月开始培训以来，该站已累计培训咖啡师18人、烘焙师9人，其中已有6人进入咖啡店工作，还有部分在做兼职工作。对暂未就业者，驿站也会持续跟进，继续提供培训，并利用社区活动鼓励大家实践。

就业驿站的帮扶不止于技能培训。荔湾区就业中心主任劳健谊介绍，就业驿站会定期收集岗位信息，建立零散用工服务信息发布体系，并整合区、街、企业就业服务资源，结合求职者的就业意向，通过“一人一策”的方式持续跟进，致力于打造15分钟就业圈。

在“家门口”就业的还有东漖街的李女士。在东漖街羊城家政基层服务站，她学会了小儿推拿和长者护理，还取得了安心服务证，如今每周服务三四户家庭。“既能更专业地提供服务、增加收入，还能照顾好我的家人。”李女士说。

记者了解到，荔湾区在东漖街、西村街两个街道开展家政基层服务站试点工作，探索“家政+养老+就业”融合发展的社区家政养老服务新业态新模式，并作为第一批省、市示范点进行推广。此外，荔湾区还搭建“线上技能提升培训平台”，上线育婴员、保育员、家政服务员、居家养老照护等线上课程，截至今年7月共吸引1961人次进行“南粤家政”类培训并领取补贴。

下一步，荔湾区将促进各街道进驻企业探索建立家政企业服务联盟，促进家政服务沟通交流，进一步推进家政基层服务站建设，形成“15分钟优质家政服务圈”。

“智慧大脑平台”服务地铁

如何保障地铁安全运营、高效运维？这是城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程研究中心尤其关心的问题。

记者了解到，该中心依托广州地铁集团有限公司建设与运作，以国家和行业战略需求为出发点，聚焦解决经济社会发展中的“卡脖子”技术问题，成立至今累计承接重大科技攻关项目45项，其中国家级科技项目、课题共21项。

此外，该中心还与腾讯公司联合组建了穗腾联合实验室，共同研发可迭代升级的轨道交通智慧操作系统——穗腾OS，已在广州地铁3号线广州塔站和18号线、22号线全线应用。该中心相关负责人介绍，通过应用穗腾OS，实现了行车关键设备的智能运维、乘客服务的精准诱导、全景管控的车站管理、集成一体的安防应急。经评估，各机电设备智能运维应用上线后，18号线生产检修人员配员减少了16%；一键开关站等智慧车站应用上线后，原本需要1个小时完成的巡站工作，现在10分钟即可完成。“节省下来的时间，可以让一线车站员工更好地服务乘客，提升服务品质。”这位负责人说。

据了解，接下来，该中心将有序建设并应用基于穗腾OS的粤港澳大湾区综合交通一体化智慧大脑平台，支撑粤港澳大湾区一体化出行服务及基础数据互联互通。

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